Xinder-Tech Electronics Co., Ltd.
Soalan lazim

Soalan lazim

Adakah Xinder-tech menawarkan perkhidmatan OEM/ODM?

Ya, kami menyediakan perkhidmatan pengeluaran yang disesuaikan dan boleh menyesuaikan spesifikasi produk, logo, pembungkusan, dan lain-lain mengikut keperluan pelanggan.

Apakah kuantiti pesanan minimum (MOQ)? Berapa lamakah masa untuk dihantar?

MOQ biasanya 1 keping. Bergantung kepada jenis produk, kitaran penghantaran mengambil masa 3-15 hari bekerja. Sila hubungi pasukan jualan untuk masa tertentu.

Adakah Xinder-tech mempunyai pensijilan industri (seperti CE)?

Produk kami telah lulus ujian dan pensijilan yang berkaitan, termasuk pensijilan EU CE dan E-mark, Standard kebangsaan China GB 15083-2019 dan ujian keserasian elektromagnet EMC, dan sebagainya. Produk yang disesuaikan juga boleh memohon pensijilan mengikut keperluan pelanggan.

Adakah produk mempunyai panduan pemasangan atau video?

Laman web rasmi[Muat turun pusat]Menyediakan manual PDF dan tutorial video. Pembungkusan produk mengandungi panduan pemasangan dan manual produk. Jika perlu, anda juga boleh menghubungi pasukan teknikal kami untuk panduan jauh.

Berapa lama tempoh jaminan produk? Apakah dasar pulangan dan pertukaran?

Xinder-tech menyediakan perkhidmatan waranti 3 tahun. Anda perlu menyimpan resit pembelian dan mengemukakan permohonan selepas jualan dalam talian. Produk yang tidak dibuka boleh dikembalikan tanpa sebab dalam masa XX hari, dan penggantian percuma tersedia untuk masalah kualiti (bukti video/foto diperlukan).

Adakah terdapat kod bunyi/ralat yang tidak normal semasa penggunaan produk?

Rujuk bahagian "penyelesaian masalah" manual, atau hantar pertanyaan kod ralat melalui laman web rasmi perkhidmatan pelanggan dalam talian. Sekiranya masalah itu masih belum diselesaikan, anda boleh menghubungi pasukan selepas jualan kami untuk sokongan teknikal.

Contact Us
Nama *
Syarikat
E-mel *
Telefon *
Mesej *